遲來的謝意

時間：2012/2/23 17:00:00 作者：leguanbaitai 瀏覽：3701次

    我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)第(di)一次(ci)上(shang)(shang)金色福網(wang)站，以前(qian)(qian)都是(shi)(shi)(shi)在書上(shang)(shang)選(xuan)線路。現(xian)在天氣(qi)變暖(nuan)了，打算出(chu)去(qu)走走，故(gu)來網(wang)上(shang)(shang)看看有什(shen)么(me)新東西及(ji)評論。剛才(cai)看到好幾篇(pian)游客(ke)都在表(biao)揚自己(ji)的(de)(de)(de)(de)導游，這(zhe)讓我(wo)(wo)也想(xiang)起了，我(wo)(wo)上(shang)(shang)次(ci)東北(bei)行(xing)的(de)(de)(de)(de)全陪，她(ta)(ta)叫冬梅(mei)(mei)，姓什(shen)么(me)我(wo)(wo)記不清(qing)了，只知道她(ta)(ta)介(jie)紹自己(ji)說(shuo)：我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)冬天凌寒獨自開的(de)(de)(de)(de)梅(mei)(mei)花，不于群芳(fang)爭艷。我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)去(qu)年8月(yue)參(can)團去(qu)東北(bei)，出(chu)團前(qian)(qian)，冬梅(mei)(mei)就發信息強(qiang)調時間，地點，天氣(qi)注意(yi)事項等，她(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)短息讓我(wo)(wo)覺(jue)得與眾不同(tong)是(shi)(shi)(shi)，她(ta)(ta)會用(yong)“嘻嘻”，等調皮的(de)(de)(de)(de)字，感覺(jue)活(huo)潑，拉近了距離。見了面她(ta)(ta)還會給我(wo)(wo)發她(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)名片，說(shuo)萬一存手(shou)機里，手(shou)機沒電了，有個名片好些。

    那次(ci)一(yi)開始就不(bu)順利，火車(che)晚點，上了車(che)有(you)(you)的人(ren)(ren)因為(wei)行程(cheng)和(he)合同不(bu)一(yi)樣(yang)，說(shuo)北極村呆的時間少了，就沒玩沒了地找她理論(lun)，冬梅(mei)第(di)一(yi)時間耐心解釋，和(he)公司反饋，想(xiang)了很多種(zhong)方案，最(zui)后為(wei)我(wo)們多爭取了個(ge)虎園。當地地接真(zhen)不(bu)行，很新，冬梅(mei)不(bu)像(xiang)其他全陪幫著客人(ren)(ren)數落(luo)地接，而是安慰鼓(gu)勵(li)說(shuo)：“每個(ge)人(ren)(ren)都是有(you)(you)新手過來的，你(ni)盡最(zui)大(da)努力，我(wo)會幫你(ni)。”這樣(yang)不(bu)讓矛(mao)盾激化，還體(ti)現出她的善良。

      到了(le)(le)北極村，大(da)家(jia)(jia)覺得時間倉促，玩(wan)不(bu)痛快，其實不(bu)關(guan)冬梅的(de)(de)事，是公(gong)司火(huo)車票(piao)或哪出(chu)的(de)(de)問題。但是冬梅很(hen)體諒大(da)家(jia)(jia)心情，晚(wan)上就(jiu)和大(da)家(jia)(jia)商量(liang)組織大(da)家(jia)(jia)，第二天3點多就(jiu)起(qi)來(lai)了(le)(le)，去玩(wan)了(le)(le)一(yi)(yi)些行(xing)程(cheng)當中沒有的(de)(de)地(di)方，來(lai)彌補。后來(lai)連團(tuan)(tuan)里最(zui)挑事的(de)(de)就(jiu)說(shuo)，清晨(chen)，霞光霧靄(ai)中的(de)(de)金雞之冠是最(zui)美的(de)(de)。我們(men)(men)住在北極村的(de)(de)家(jia)(jia)庭(ting)旅館(guan)，冬梅說(shuo)服老(lao)板，讓(rang)我們(men)(men)去他的(de)(de)土地(di)里親自采摘南瓜，茄(qie)子等(deng)菜(cai)，來(lai)做了(le)(le)一(yi)(yi)頓農家(jia)(jia)餐(can)，那是我們(men)(men)覺得最(zui)有意(yi)思(si)的(de)(de)團(tuan)(tuan)餐(can)。又玩(wan)了(le)(le)采摘，當了(le)(le)會農夫，又吃的(de)(de)舒(shu)服。每餐(can)冬梅都盯著(zhu)，給我們(men)(men)加愛吃的(de)(de)菜(cai)，早餐(can)她也是第一(yi)(yi)個到餐(can)廳(ting)等(deng)著(zhu)。

    后來我們(men)自(zi)費坐船(chuan)去(qu)游中俄(e)邊界了，冬梅帶著沒去(qu)的人，去(qu)采野花，等團員下船(chuan)后，由老(lao)頭們(men)把花送給自(zi)己老(lao)太太，祝大家七(qi)夕快樂(le)。這是老(lao)人們(men)的浪(lang)漫，甭提(ti)老(lao)太太們(men)多樂(le)了。細(xi)微的感動，很(hen)難忘。

    行(xing)程(cheng)中有(you)觀音山，我(wo)們(men)覺(jue)得沒多大意思，地接也講(jiang)不(bu)(bu)出什么來。冬梅就(jiu)給我(wo)們(men)講(jiang)起(qi)，佛教，道教，儒家(jia)等。有(you)信(xin)(xin)佛的(de)(de)，她就(jiu)背那個“天也空。。。”的(de)(de)經文，團(tuan)里(li)有(you)信(xin)(xin)基督的(de)(de)，她就(jiu)講(jiang)圣(sheng)經，馬太(tai)福音。。有(you)人(ren)信(xin)(xin)風水，她就(jiu)講(jiang)解八卦五(wu)行(xing)，北京的(de)(de)歷(li)史風水等。。。有(you)黨員(yuan)愛(ai)講(jiang)政治，冬梅居然(ran)連陳希同是(shi)哪個村的(de)(de)都知道。讓(rang)我(wo)們(men)對這個小孩(hai)刮目(mu)相看。路途遙遠時就(jiu)一(yi)(yi)起(qi)分享旅行(xing)經歷(li)，冬梅這個孩(hai)子去的(de)(de)地方很(hen)多，見多識廣，很(hen)專業，知識淵(yuan)博。基本功很(hen)扎實，她不(bu)(bu)是(shi)一(yi)(yi)味的(de)(de)只做表面的(de)(de)服務工作(zuo)，而是(shi)能用心(xin)(xin)打動人(ren)，是(shi)團(tuan)里(li)的(de)(de)開(kai)心(xin)(xin)果，她不(bu)(bu)是(shi)故意講(jiang)笑話，而是(shi)冷不(bu)(bu)丁的(de)(de)一(yi)(yi)句(ju)句(ju)話，特別逗樂。相由心(xin)(xin)生吧，長得很(hen)可愛(ai)，大家(jia)第一(yi)(yi)映(ying)像就(jiu)好。

    地(di)接講解藍(lan)莓(mei)(mei)，而我們沒見過(guo)藍(lan)莓(mei)(mei)，很感(gan)興趣(qu)，冬(dong)梅就去求司(si)機和地(di)接，把車停(ting)在可能(neng)有藍(lan)莓(mei)(mei)的地(di)方，給我們20分鐘，她(ta)帶著身體(ti)好的人(ren)去樹(shu)林里找(zhao)藍(lan)莓(mei)(mei)，每個(ge)人(ren)都快(kuai)樂的在尋寶，還(huan)真采了不少。她(ta)這個(ge)臨時的安排，我覺得比行程(cheng)中的景點都難忘(wang)。

    到(dao)哈爾冰進了第(di)一(yi)個購物店(dian)，大家都沒(mei)買，司機罵地接不(bu)(bu)會講，冬(dong)梅(mei)就問下個店(dian)賣(mai)什么，俄(e)(e)羅斯(si)特產，冬(dong)梅(mei)就給我們講解起 ，俄(e)(e)羅斯(si)套(tao)娃(wa)的傳說來歷(li)，特別(bie)感(gan)人(ren)(ren)的故事，我們老人(ren)(ren)套(tao)娃(wa)見過，但(dan)是(shi)原來不(bu)(bu)知道(dao)它的意義，還是(shi)特意捧場(chang)買了套(tao)。冬(dong)梅(mei)的協調組織(zhi)能(neng)力很好，處理事情頭(tou)(tou)頭(tou)(tou)是(shi)道(dao)。地接導(dao)游(you)很感(gan)激(ji)她，跟著(zhu)也學了不(bu)(bu)少吧。

    我(wo)覺得旅(lv)游中不是(shi)(shi)非要發生車禍(huo)，生大病(bing)，意外，去醫院等，才(cai)能體現一(yi)個(ge)全陪的能力。上次旅(lv)行時隔半年多，想起來來很難忘，是(shi)(shi)感動于細微(wei)之處，細節也能決定(ding)成敗。她為我(wo)們做(zuo)的事還很多，不一(yi)一(yi)敘述。團里都有人(ren)想收她做(zuo)干女兒呢。

    離別的(de)時(shi)候(hou)冬梅說(shuo)：我是四川人，我們(men)胡總也(ye)是四川人，四川人耿直，希望你們(men)以后旅(lv)游繼續(xu)選擇金色福(fu)，要不要得？大家(jia)都(dou)說(shuo)：要的(de)！都(dou)樂(le)了。

    回來的(de)火車上(shang)，她(ta)還不(bu)忘學習英語，去(qu)給(gei)陌生人宣傳金色福。上(shang)次我(wo)(wo)們(men)聊天時(shi)，我(wo)(wo)老(lao)伴(ban)說(shuo)她(ta)最想去(qu)云南，但身體不(bu)好，去(qu)不(bu)了，后來，居然收到(dao)她(ta)在大理給(gei)我(wo)(wo)老(lao)伴(ban)寄(ji)的(de)明信(xin)片，感動(dong)。我(wo)(wo)為(wei)貴公(gong)司有這樣(yang)的(de)好苗子感到(dao)慶幸(xing)。

    送一些(xie)遲來的話給冬梅，你(ni)(ni)能干(gan)，漂(piao)亮，可愛(ai)，專業，敬業，有愛(ai)心(xin)，堅持下去，定會(hui)大(da)有作為。我(wo)也(ye)替當(dang)時團里的火爆脾氣(qi)老(lao)頭，向(xiang)你(ni)(ni)致歉，他罵(ma)哭了(le)(le)3個地接，當(dang)然也(ye)把你(ni)(ni)狂(kuang)吼一頓，雖(sui)然是意(yi)外，責任(ren)不(bu)在你(ni)(ni)，行(xing)程不(bu)合理，責任(ren)也(ye)不(bu)在你(ni)(ni)，但(dan)(dan)是你(ni)(ni)都(dou)得扛(kang)著(zhu)，忍(ren)著(zhu)，受委(wei)屈了(le)(le)。但(dan)(dan)是人心(xin)都(dou)是肉長的，付出了(le)(le)，我(wo)們都(dou)看的見。

    我(wo)會繼(ji)續支持金色福(fu)的(de)。

                                                                    作者：leguanbaitai